نبذه عن كيفية التعامل مع السلوك المشكل
السلوك المشكل ومصطلحات أساسية في تعديل وتشكيل السلوك نشاط (1) : ما هي أهم المعلومات الواردة في هذه العبارات ؟ أي أن حدوث السلوك يلزمه توفر دافع ، فنحن لا نقوم بشيء إلا إذا كان هناك شيء يحركنا للفعل ونتوقع أن نحصل من خلال هذا السلوك على نتيجة؛ بمعنى أن السلوك يخدم وظيفة وقد يخدم عدة وظائف. ويعد السلوك إشباع لحاجة لدينا حيث أنه إذا لم يحقق وظائفه فإنه سوف يختفى تدريجياً. السلوك الإنساني لا يحدث في فراغ وإنما في بيئة ما أو بوجود مثير معين، وهو نتاج تفاعل الفرد مع بيئته، ولأن البيئة تتغير فالسلوك أيضاً يتغير والعلاقة بين السلوك الإنساني وبيئته علاقة تبادليه فهو يتأثر بها ويؤثر فيها. نشاط (2) : كيف يمكن أن نوظف هذه المعلومات في تشكيل وتغيير السلوك المشكل ؟
تفاصيل ومحاور كيفية التعامل مع السلوك المشكل
شروط كتابة السلوك المستهدف بطريقة إجرائية :
- الفعل : تحديد ما سيفعله الفرد بدقة ليكون الهدف قابل للقياس مباشرة أي تحديد ما سيفعله الفرد نتيجة للمعالجة بشكل واضح ( أن يجلس ، أن يعد ، أن يكتب .. الخ )
- الظروف : أين ومتى سيحدث السلوك ( سبق وأشرنا لأهمية تحديد المثيرات السابقة واللاحقة ) بعد وجبة العشاء / عندما يقول له المعلم ( اجلس في مقعدك ) .. الخ
- المعايير : التي سيتم الرجوع اليها عند الحدك على مدة تحقيق الهدف السلوكي ، أي مستوى الأداء : مدى الخلو من الأخطاء ، باستخدام ورقة وقلم / اتباع التعليمات / خلال دقيقتين
- أهم شيء أن يكون الهدف مفيد ويمكن للفرد تحقيقه ولا يكون تحدي لقدراته أو فوق مستوى خصائصه النمائية .
أمثلة على سلوك مستهدف معرف بطريقة إجرائية :
- أن يرفع الطالب يده قبل الإجابة عن الأسئلة التي يطرحها الأستاذ .( تعديل السلوك الصفي )
- أن يلبس الطفل النظارة الطبية لمدة خمسة ساعات في اليوم ( لطفل يرفض لبس النظارة الطبية )
- أن لا يتبول الطفل على نفسه طوال أيام الأسبوع ( مشكلة التبول اللاإرادي )
- أن يكتب الطالبة الطفل اسمه من أربع مقاطع خالي من الأخطاء الإملائية ( مشكلة طفل يعاني من صعوبات في الكتابة )
قياس السلوك
ليتم تحديد السلوك القاعدي أو المستهدف نستخدم طرق القياس
- تحديد السلوك المراد قياسه ( ولا يقاس أكثر من سلوك بنفس الوقت ) .
- تحديد موعد ومكان القياس : تحديد هل سيتم قياس السلوك بشكل متواصل أم عينات منه في أوقات وأوضاع مختلفة ، وهنا يراعى تقنين أوقات الملاحظة : أي أن يحدد مدة الملاحظة بشكل متساوي في كل جلسات الملاحظة ، أن تكون الظروف متشابهة من وقت لآخر .
- تحديد مدة الملاحظة : وهذا يعتمد على طبيعة السلوك الملاحظ هل يظهر في فترات متقاربة أم متباعدة ، الشخص الذي سيقوم بالملاحظة
إسأل موظفي خدمة العملاء عن الاعتمادات الاضافية التي يمكنك الحصول عليها مع ورشة الأبعاد السبعة لحياة متوازنة
- Cambridge Training College - Britain
- American Institute of Professional Studies AIPS
- Southwestern Accreditation Council (SWAC)
- American Management Institute (AMI)
- American Institute of Healthcare and Hospital Management
